為提升廳店運(yùn)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)店長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，麥斯特于1月18日在數(shù)谷職教舉辦了主題為“賦能廳店管理，攻堅(jiān)全場(chǎng)景營(yíng)銷”的店長(zhǎng)核心運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)活動(dòng)。公司高度重視此次培訓(xùn)，旨在通過系統(tǒng)化的課程設(shè)置與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，助力店長(zhǎng)們?cè)跔I(yíng)銷策劃、產(chǎn)品包裝、線上線下融合以及廳店管理等方面實(shí)現(xiàn)全方位提升，以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，助力推動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在培訓(xùn)期間，麥斯特創(chuàng)始人李妍菲著重強(qiáng)調(diào)了中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳作為連接用戶的最前線窗口所承載的重要意義。她勉勵(lì)大家要深刻認(rèn)識(shí)到這一工作機(jī)會(huì)的寶貴，指出營(yíng)業(yè)廳的每一位工作人員都是中國(guó)移動(dòng)與用戶之間的橋梁，個(gè)人的工作態(tài)度和表現(xiàn)將直接關(guān)乎用戶的滿意度與忠誠(chéng)度。
李妍菲鼓勵(lì)大家提升自我定位，以老板的心態(tài)去審視和思考問題，致力于為用戶提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，她提出了三點(diǎn)殷切期望：一是要在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上不斷精益求精，力求成為各自領(lǐng)域的佼佼者；二是要珍惜公司提供的平臺(tái)和發(fā)展機(jī)遇，充分利用資源提升自己；三是要關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，并注重家庭教育的和諧與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工作與生活的雙贏。
麥斯特創(chuàng)始人李妍菲發(fā)言
福建移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳2025年店長(zhǎng)核心運(yùn)營(yíng)力錘煉特訓(xùn)營(yíng)結(jié)業(yè)典禮合影
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富
聚焦核心能力提升
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了營(yíng)銷策劃與產(chǎn)品包裝、線上引流與線下結(jié)合、全場(chǎng)景營(yíng)銷攻堅(jiān)以及廳店管理目標(biāo)及落實(shí)等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。在營(yíng)銷策劃與產(chǎn)品包裝方面，培訓(xùn)講師深入講解了如何根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，以及如何通過創(chuàng)意包裝提升產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。移動(dòng)產(chǎn)品的核心關(guān)鍵，如何真正體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，怎么呈現(xiàn)是關(guān)鍵，課上結(jié)合實(shí)際案例，分享了成功的產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，讓店長(zhǎng)們對(duì)如何打造爆款產(chǎn)品有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
訓(xùn)練營(yíng)開班儀式
針對(duì)線上引流與線下結(jié)合，培訓(xùn)重點(diǎn)介紹了如何利用數(shù)字化工具和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行線上引流，以及如何將線上流量有效轉(zhuǎn)化為線下銷售，通過個(gè)人IP打造，更能實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷的突破，為廳店帶來更多的客流量和銷售機(jī)會(huì)。全場(chǎng)景營(yíng)銷攻堅(jiān)是本次培訓(xùn)的另一大亮點(diǎn)。講師詳細(xì)闡述了全場(chǎng)景營(yíng)銷的概念和實(shí)施方法，強(qiáng)調(diào)了在不同場(chǎng)景下如何精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體，提供個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)。通過場(chǎng)景化的營(yíng)銷布局，店長(zhǎng)們學(xué)會(huì)了如何打造沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
全場(chǎng)景營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容
在廳店管理目標(biāo)及落實(shí)方面，培訓(xùn)從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核等多個(gè)維度進(jìn)行了深入講解。店長(zhǎng)們明確了如何制定科學(xué)合理的管理目標(biāo)，并通過有效的管理手段和激勵(lì)機(jī)制，確保目標(biāo)的順利達(dá)成。同時(shí)，培訓(xùn)還分享了如何通過數(shù)據(jù)化管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控廳店運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略。
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二、培練結(jié)合，效果顯著
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，店長(zhǎng)們積極參與互動(dòng)交流，針對(duì)實(shí)際工作中如何運(yùn)用“加減乘除”法展開深入討論。通過小組討論、案例分析、角色扮演等多種形式，店長(zhǎng)們?cè)趯?shí)踐中加深了對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。
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三、實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤與未來規(guī)劃
為鞏固培訓(xùn)成果并提升店長(zhǎng)們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，麥斯特公司在培訓(xùn)結(jié)束后立即啟動(dòng)了與培訓(xùn)內(nèi)容高度匹配的行業(yè)技能認(rèn)證工作。此次認(rèn)證緊密圍繞廳店運(yùn)營(yíng)的核心技能展開，確保培訓(xùn)與認(rèn)證的一致性。公司不僅為店長(zhǎng)們提供了清晰的認(rèn)證路徑，還為個(gè)人職業(yè)發(fā)展和移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)注入新動(dòng)力。
廳店運(yùn)營(yíng)的核心技能認(rèn)證考試現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)結(jié)束，完結(jié)撒花~
此次培訓(xùn)是麥斯特提升廳店管理能力的重要舉措之一。未來,公司將繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過持續(xù)的培訓(xùn)和賦能，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的廳店管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
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